Quem somos e como este texto funciona
A Yamgo é uma consultoria focada em expandir os horizontes dos nossos clientes. Antes de projetar qualquer coisa, cruzamos pesquisa de mercado, dados de inovação e estratégia de negócio. Quando você preenche o formulário do nosso site, fecha um projeto com a gente ou só navega pelas páginas, alguns dos seus dados passam a fazer parte do nosso trabalho. Este texto explica quais dados são esses, por que precisamos deles, com quem podemos compartilhar e o que você pode fazer a qualquer momento.
Cuidamos dos seus dados com a mesma atenção que colocamos em um projeto de marca. Coletamos só o necessário para responder seu contato, fazer o projeto contratado e cumprir obrigações legais, como emitir nota fiscal.
Quais dados coletamos e por que
Quando você fala com a gente pelo site, pedimos seu nome, empresa, e-mail, contato de WhatsApp e a mensagem que você escreve na caixinha. Usamos esses dados para responder seu contato e montar uma proposta exclusiva para o seu projeto, afinal nenhum negócio é igual ao outro. Podemos usar esses dados porque você concorda com isso ao preencher o formulário.
Se o projeto avança e fechamos contrato, pedimos seu CPF ou CNPJ, endereço de cobrança e os dados para emitir a nota fiscal. Precisamos desses dados para redigir o contrato, cumprir obrigações fiscais exigidas por lei e organizar as informações ligadas aos seus objetivos.
Na etapa de projeto, você responde briefings, envia referências, fotos e talvez outros arquivos. Às vezes esse material traz dados de outras pessoas ligadas à sua empresa, direta ou indiretamente: nomes de funcionários, trechos de contratos ou prints de conversas de WhatsApp, por exemplo. Usamos esse conteúdo só para dar vida ao projeto contratado. Se você nos enviar dados de outras pessoas, a responsabilidade de ter autorização para isso é sua, não nossa. Por isso, antes de nos enviar esse tipo de material, confirme que você tem permissão para compartilhá-lo.
O site também coleta, de forma automática, dados de navegação: cookies, endereço IP e o tempo que você fica em cada página. Mais abaixo, no item sobre cookies, explicamos como isso funciona.
Na etapa de pesquisa de mercado e de concorrência, que faz parte do nosso processo, também usamos esses dados. Comparamos o que você nos conta com essa pesquisa para chegar aos melhores resultados para o seu projeto. Isso faz parte do método e do serviço que você contratou, não é um uso separado dos seus dados.
Com quem compartilhamos dados
Não vendemos nem repassamos os dados coletados para outras empresas. Compartilhamos informações com as ferramentas que usamos para dar vida ao projeto contratado. Cada uma delas segue sua própria política de privacidade, e não temos controle sobre como cada uma opera por dentro.
Usamos o Claude, da Anthropic, para nos ajudar a pesquisar e analisar informações dos projetos. As decisões finais são sempre do time humano da Yamgo. A inteligência artificial é uma ferramenta de apoio, não quem decide o que fazer com seus dados e com o seu projeto.
Usamos os programas da Adobe para criar e produzir material gráfico. Usamos os programas do Google para guardar arquivos, enviar e-mail e organizar as informações dos projetos.
Recebemos pagamentos por Pix ou cartão de crédito, através de link de pagamento. Também usamos ferramentas de contabilidade para emitir notas fiscais, o que acontece em até 30 dias após o fim do projeto.
Adobe, Google e Anthropic são empresas internacionais. Por isso, parte dos seus dados pode ficar guardada ou ser processada fora do Brasil. Essas empresas seguem padrões de proteção de dados parecidos com os exigidos pela LGPD.
Seus direitos sobre os seus dados
A lei brasileira de proteção de dados, a LGPD, garante nove direitos a você sobre as informações que temos. A qualquer momento, e sem pagar nada, você pode:
Confirmar se temos algum dado seu. Acessar os dados que guardamos. Pedir a correção de dados errados ou desatualizados. Pedir a eliminação de dados desnecessários. Pedir a portabilidade dos seus dados para outra empresa. Pedir a eliminação dos dados que usamos com base no seu consentimento. Saber com quais empresas compartilhamos seus dados. Saber o que acontece se você não quiser dar algum dado. E cancelar seu consentimento a qualquer momento.
Vale um ponto de atenção aqui: se algum dado for necessário para a execução do projeto contratado e você optar por não fornecê-lo, isso pode impedir que a gente cumpra o objetivo combinado. O bom andamento do projeto depende diretamente da qualidade e da completude dos dados que você compartilha com a gente.
Para tirar qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados, escreva para nicolas.godoys@gmail.com com o assunto Privacidade. Respondemos em até 15 dias.
Cookies e ferramentas de navegação
Nosso site usa cookies e ferramentas de análise: Google Analytics, Meta Pixel, Google Search Console e Bing Webmaster Tools. Elas nos ajudam a entender como as pessoas navegam pelo site e registram dados como páginas visitadas, tempo de permanência e de onde veio o acesso.
Na primeira vez que você entra no site, aparece um aviso sobre isso. Você pode aceitar ou recusar os cookies que não são essenciais. Essa escolha pode ser alterada quando você quiser, nas configurações do seu navegador.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Se você entrou em contato mas o projeto não avançou, seus dados são apagados em até 30 dias.
Se fechamos contrato, seus dados e os documentos do projeto ficam guardados por 5 anos após a conclusão do projeto. Esse prazo é exigido pela Receita Federal para documentos fiscais e contratos. Durante esse período, também podemos usar seus dados para ofertas, novidades do estúdio ou oportunidades de negócio.
Protegemos esses dados com acesso restrito à equipe do estúdio, senha individual para cada pessoa e cópia de segurança regular dos arquivos.
Responsabilidade compartilhada
A Yamgo usa os dados que você compartilha só para os fins descritos neste texto. Ao preencher nosso formulário, fechar um contrato ou nos enviar arquivos do projeto, você concorda com esta política de privacidade e com o que ela descreve à luz da LGPD.
Atualizações
Esta política muda sempre que surge uma situação que justifique isso: uma ferramenta nova, um fornecedor novo ou uma mudança nos nossos processos internos. Toda vez que publicamos uma nova versão, atualizamos a data no topo do documento.